Em Hamilton Pereira, queremos garantir a tua satisfação. Cumprimos a legislação portuguesa, assegurando os teus direitos e tornando o processo simples e transparente.

1. Devoluções (Direito de Livre Resolução)

• Tens 14 dias de calendário para devolver o produto, sem precisar de indicar o motivo.
• O prazo começa no dia em que recebes o produto ou o último item do teu pedido.
• O produto deve ser devolvido:
• Após recebermos o produto ou prova do envio, faremos o reembolso no prazo de 14 dias úteis, incluindo os custos de envio iniciais.

2. Trocas

• Caso prefiras trocar o produto, entra em contacto connosco no prazo de 14 dias.
• O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
• As trocas dependem da disponibilidade de stock.

3. Cancelamentos

• Antes do envio: Podes cancelar o pedido a qualquer momento.
• Depois do envio: Deverás aguardar a entrega e solicitar a devolução.

Como proceder?

Contacta-nos através de:

• Email: geral@nhp.pt
• Telefone: 913421982

Ou preenche o formulário disponível em AQUI.

Inclui o número do pedido e indica se queres devolver ou trocar o produto.

Iremos responder em até 48 horas úteis com os próximos passos.

Exceções

• Produtos personalizados, como brindes ou itens feitos à medida, não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito.
• Produtos que, por razões de higiene, não podem ser devolvidos se o selo ou a embalagem tiverem sido rompidos.

Informações da empresa

Hamilton Pereira

Morada: Rua Gago Coutinho n° 51, São Romão do Coronado, 4745-521 Trofa - Portugal

Email: geral@nhp.pt

Telefone: 913421982

NIF: 225283107